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服務到底是什么?

文字:[大][中][小] 2019-5-13    瀏覽次數:114    
有個客戶問我:服務是什么?
我點了根煙,問他:你走過大橋嗎?
“走過”
“橋上有欄桿嗎?”
“有”
“你過橋的時候扶欄桿嗎?”
“不扶”
“那么,欄桿對你來說沒用了?”
“當然有用了,沒欄桿護著,掉下去咋辦?”
“可是你并沒有扶欄桿啊?”
“……可是……可是沒欄桿,我會害怕”

“那么,服務就是橋上的欄桿!擁有了服務的保障,你的每

  一步才會走得更加堅實,讓客戶有保障,這就是服務的力量!”

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